2019年10月08日 星期二

365bet手机app 8市民服务中心今日全面试运行

来源:365bet手机app 8时间网 2019-10-08 07:57:24 记者:李金健

■市民服务中心今日将全面试运行 记者 蓝业佐 摄

今日,365bet手机app 8市民服务中心将全面试运行。昨日上午,365bet手机app 8市政务服务数据管理局组织了一场“探营”活动,邀请20位市民代表和一批媒体记者“打卡”市民服务中心,了解365bet手机app 8政务服务的新变化,体验365bet手机app 8营商环境提升的新气象。

目前进驻事项2711项、设置270个窗口

365bet手机app 8市民服务中心是目前全省进驻部门最全、进驻事项最多、综合窗集成最高的办事大厅,集便民惠民的政务服务、政民互动平台及亲民乐民的城市会客厅于一体,还将成为承载365bet手机app 8政务服务改革和创新的前沿阵地,力争打造办事体验最好的五星级政务大厅。

为了全面提升365bet手机app 8政务服务形象与水平,去年4月,365bet手机app 8市委、市政府决定对365bet手机app 8国际会展中心进行功能改造,启动市民服务中心项目建设。

市民服务中心总建筑面积7.1万平方米,建筑占地面积2.7万平方米,共分四层,设有七大窗口服务区,三大24小时自助服务区。其中一楼为:不动产公积金业务区、公安业务区、婚姻登记区、公共企事业服务厅、中国邮政智慧政务服务厅、24小时自助服务区、市民讲堂;二楼为:税务社保区、建设工程区,综合服务一区、综合服务二区、IOC智慧城市运营中心;三楼、四楼为优才服务中心和办公区。

目前,共有50个部门进驻市民服务中心,进驻事项2711项,设置270个窗口,其中有151个综合窗口。可办行政许可事项890件,可网上申办810件,行政许可事项网办率达91%;最多跑一次事项比例91.8%;全流程网办率55.38%。此外,即来即办事项205项、不见面审批(零跑动)事项164项。

■市民服务中心把位置最好的东南角建成婚姻登记区 记者 蓝业佐 摄

把最好的风景留给市民最美的一刻

为给前来办事群众提供更加良好的办事体验,市民服务中心提供不间断服务和加急服务,做到急市民之所急,做到现场随到随时办理业务。大厅每个区域均设有母婴室、茶水间、洽谈室,另设有自助复印机,均供群众免费使用。市民服务中心还把位置最好的东南角辟为婚姻登记区,把最好的风景留给市民最美的一刻。

此外,市民服务中心还设有市民讲堂、“十大非遗”全息互动展示区、“光影40年”365bet手机app 8改革开放史、“文化长卷”365bet手机app 835个标志性景点互动演示等文化展览区域,集公共服务、文化公益、科技创新、展览互动、党建引领等功能于一体,是一个展现365bet手机app 8历史、现在和未来的多功能空间。

延伸阅读

市民服务中心的服务创新和亮点有哪些?

办不动产证和办结婚证一样快

全国首创公安业务一窗通办

为破解群众办理公安业务多头往返跑的难题,市公安局推行公安业务“一窗办理”,推行公安区“前台综合窗口收件(受理),后台警种分类审批,统一窗口出件”模式,打破了警种业务受理的壁垒和局限,整合优化了窗口警力,成为全国首个实现公安业务一窗通办的公安窗口。

目前,所有365bet手机app 8市户籍人口和外来人口居民身份证、驾驶证、出国境证件业务均落实全国通办,已实现省内户籍人员率先实行在自助机办理补换领身份证业务,今年4月份实施以来,共办理了11508单省内异地身份证业务。

全国首创联通全市的智能化“云叫号”系统

365bet手机app 8在全国首创将市直所有部门(含公安、税务)和镇街的叫号系统打通,实现最优办、最快办、最近办。首先是在线上预约:群众通过“莞家政务”微信公众号预约后,系统实时分析各个大厅的办件人数,指引群众到最近、最少人排队等候的政务大厅办理;其次是实体大厅预约:群众在现场取号,系统智能化分配至办件最熟练、排队人数最少的窗口。目前,“云叫号”系统已对接全市30余个实体政务大厅,累计服务群众20余万人次。

全国首创“结构精简化”梳理方法

为降低办事退件率,市政务服务数据管理局耗时一年完成了对近2000个事项的梳理优化。梳理工作完成后效果良好,如公安部门通过智能问答收件系统迅速形成了“一窗通办”的能力,大大提高了公安窗口的使用效率,降低了群众排队等候的时间。

全市首推一体化政务服务平台

365bet手机app 8市开发建设了一体化政务服务平台,推广应用电子证照、电子签章、电子合同、电子档案、事项库、材料复用、物料流转等功能,重点支撑线下一窗综合受理,线上“一网通办”和全流程网办。在线下收件环节,通过自动核验电子证照、自动核验医疗、社保等相关信息、自动核验已提交过的信息,实现办事材料的“少提交”。如在建设工程审批过程中,住建部门利用材料复用库共为3042个项目减免21.4万份材料,平均每个项目减免71份。

全国首个实现港人经商跨境申领营业执照事项

在市民服务中心,办事人通过“粤商通”APP刷脸登录,根据实际开办企业需要,填写企业信息,提交审核,便可通过寄递方式领取营业执照,实现指尖办开办企业。即将推出的“粤商通”APP365bet手机app 8专区“有限责任公司(港资)设立”事项,是目前全国首个实现香港同胞在莞经商跨境申领营业执照的政务服务事项。香港居民无需出港,使用“粤商通”APP提交公司登记申请信息,进行港人身份认证和电子签名即可申请在莞设立企业,全面提升港人在莞创新、创业便利度。

办不动产证和办结婚证一样快

通过推进“互联网+不动产登记”改革,使365bet手机app 8市成为全国第一个实现房产预售登记环节的全程电子化的城市。改革后,群众买房时的签约、备案、按揭、抵押所花时间大大减少,过去总流程需要花一两个月,如今压缩到1个工作日,最快只需50分钟:预购商品房(抵押权)预告登记业务的办结时限,由3个工作日压缩至1个工作日;商品房买卖合同登记备案业务由线下20个工作日办结,提升为线上即时办结。截至9月16日,南城不动产登记试点中心已通过全流程电子化审批系统办理逾10000宗业务。房产企业资金回笼时间从开售后平均7个月下降到1个月。实现了办不动产证和办结婚证一样快。

首席记者 李金健

责任编辑:唐嘉骏

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